Polityka Zwrotów

Data wejścia w życie: 2026

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, za wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych prawem.

2. Procedura Zwrotu

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy:

• Poinformować nas o chęci zwrotu na adres [email protected]
• Podać numer zamówienia i przyczynę zwrotu
• Przesłać produkt w oryginalnym stanie i opakowaniu
• Dołączyć dowód zakupu

3. Warunki Zwrotu

Produkt musi być nieużywany lub nieznacznie używany, w oryginalnym opakowaniu, z całą dokumentacją. Produkty poddane przemocy, zniszczone lub widocznie używane nie kwalifikują się do zwrotu. Koszty przesyłki zwracanego produktu ponosi konsument, chyba że zwrot wynika z naszej winy.

4. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, dokonamy zwrotu środków w ciągu 30 dni. Zwrot zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności. Opłaty manipulacyjne mogą być potrącone, jeśli produkt wykazuje oznaki użytkowania poza normalną kontrolą.

5. Wyjątki

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku: produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb, produktów szybko się psujących, produktów otwartych lub używanych niezgodnie z instrukcjami.

6. Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt: [email protected], ul. Srebrna 18, 00-810 Warszawa.